Description du poste

Technicien d’Assistance en Informatique : un métier très recherché par les moyennes et grandes entreprises !

Le Technicien d’Assistance en Informatique, souvent appelé Technicien helpdesk est souvent considéré comme un sauveur au sein des entreprises !

Poser un diagnostic efficace, réaliser la maintenance dans les règles de l’art, prodiguer une expertise technique…Cette formation vous apporte toutes les compétences nécessaires pour savoir dépanner, remettre en état, configurer et sécuriser le réseau informatique des entreprises et les postes des salariés. Elle vous prépare à assister ou dépanner des clients ou des utilisateurs en centre de service, dans un contexte commercial, bureautique, SAV, etc.

Vous serez capable de :
– Mettre en service des équipements numériques
– Intervenir sur les éléments de l’infrastructure
– Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs